H ΕΛΤΑ Courier καταγγέλλει για ολιγωρίες την ΕΕΤΤ, υποστηρίζοντας ότι η ανεξάρτητη Αρχή δεν έχει οριοθετήσει ακόμα ένα καθαρό και με διαφανείς κανόνες ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου οι επιχειρήσεις θα ανταγωνίζονται προς αμοιβαίο όφελος πελάτη – επιχείρησης – πολιτείας, ώστε να αποφεύγονται φαινόμενα, όπως πόλεμος τιμών χωρίς όριο, «μαύρη» εργασία, διακίνηση κεφαλαίων εκτός τραπεζικού συστήματος, ολιγοπωλιακές τάσεις κ.α.
Μάλιστα, στην ενότητα «Κίνδυνοι – Αβεβαιότητες» των οικονομικών καταστάσεων για τη χρήση του 2017, υπογραμμίζει ότι ο σκληρός και πολλές φορές αθέμιτος ανταγωνισμός, είτε λόγω θεσμικού πλαισίου λειτουργίας (Ν. 4412/2016, Ν.2190/1994 κ.α.), είτε ύπαρξης αδυναμιών στην ρύθμιση της αγοράς από την ΕΕΤΤ, επηρεάζει σοβαρά την εμπορική και τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας, ιδιαίτερα για πιστωτικούς πελάτες, με πιθανές συνέπειες στη συνεχή βελτιστοποίηση της προοπτικής της.
Γενικότερα, αρκετοί ταχυδρομικοί θεωρούν ότι η ΕΕΤΤ ρίχνει περισσότερο βάρος στις τηλεπικοινωνίες, όπου η αγορά είναι μεγαλύτερη, παρά στα ταχυδρομεία.