Καταδικάζει κάθε συμπεριφορά που δεν συνάδει με τις αρχές και την πολιτική της η ΟΣΥ, σύμφωνα με όσα επισημαίνει σε σχετική ανακοίνωσή της.
Ειδικότερα, όπως τονίζεται, «Με αφορμή περιστατικό που προβάλλεται σε βίντεο, στο οποίο φέρεται εργαζόμενος της Ο.ΣΥ. να συμπεριφέρεται με τρόπο που δεν συνάδει καθ’ ουδεμία περίπτωση με τις αξίες της εταιρείας, η Ο.ΣΥ. επαναλαμβάνει ότι καταδικάζει κάθε συμπεριφορά που είναι εκ διαμέτρου αντίθετη με τις αρχές της και διαβεβαιώνει το επιβατικό κοινό και τους πολίτες ότι, σύμφωνα με τον κανονισμό λειτουργίας της, έχουν ήδη ενεργοποιηθεί οι πειθαρχικές διαδικασίες.
Η Ο.ΣΥ. επαναλαμβάνει ότι βασικός στόχος της είναι η ασφαλής και ποιοτική μεταφορά του επιβατικού κοινού και ενημερώνει ότι σε περιπτώσεις, όπως η ανωτέρω, εφόσον διαπιστώνεται εμπλοκή υπαλλήλου της εταιρείας, οι κυρώσεις είναι βαρύτατες».