Το επιχειρησιακό σχέδιο του ΟΣΕ, για την περίοδο 2019-2022, ενέκρινε το υπουργείο Μεταφορών.
Σύμφωνα με σχετική απόφαση του υπουργού Μεταφορών Χρήστου Σπίρτζη, «εντέλλεται η διοίκηση του εν λόγω φορέα, όπως συμβάλλει στην επίτευξη του στόχου του επιχειρησιακού σχεδίου, στην αύξηση της αποτελεσματικότητας, της παραγωγικότητας και στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα τα οικονομικά αποτελέσματα που έχουν συμφωνηθεί στο πλαίσιο του επικαιροποιημένου Μεσοπρόθεσμου Πλαισίου Δημοσιονομικής Στρατηγικής».
