Τους ισχυρισμούς της ΤΡΑΙΝΟΣΕ περί μη προμήθειας ανυψωτικών ΑμεΑ σε σιδηροδρομικούς σταθμούς απορρίπτει ο ΟΣΕ.
Σύμφωνα με τον Οργανισμό, ο «ΟΣΕ συμπράττει στην αναγκαία προμήθεια ειδικών ανυψωτικών μηχανημάτων για τη διευκόλυνση της προσβασιμότητας των ΑμεΑ στις αμαξοστοιχίες, τα οποία θα διατεθούν σε σταθμούς, ανάλογα με τις διαπιστωμένες ανάγκες που υπάρχουν»
Ήδη, όπως υποστηρίζει, έχουν παραλειφθεί δύο μηχανήματα, τα οποία και έχουν διατεθεί στην ΤΡΑΙΝΟΣΕ, στους σταθμούς Αθήνας και Θεσσαλονίκης, για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικά προβλήματα.
Μάλιστα, ο Οργανισμός αποσαφηνίζει ότι τα θέματα επιβίβασης και μεταφοράς των επιβατών – επομένως και η χρήση των ανυψωτικών μηχανημάτων- ανήκουν στην αποκλειστική αρμοδιότητα της ΤΡΑΙΝΟΣΕ .