Σημαντική συρρίκνωση παρουσιάζουν οι δαπάνες προσωπικού των ΕΛΤΑ. Το 2016, οι δαπάνες προσωπικού (μισθοί, ημερομίσθια, ασφαλιστικές εισφορές) της μητρικής εταιρείας ανήλθαν στα 219,5 εκατ., έναντι 226,2 εκατ. το 2015.
Αντίστοιχα, το μόνιμο προσωπικό έφτασε τα 6.418 άτομα, έναντι 6.516 το 2015, ενώ αύξηση παρουσίασε το εποχικό προσωπικό.
Τα προηγούμενα χρόνια, οι δαπάνες προσωπικού είχαν ως ακολούθως: Το 2014 με 6.812 μόνιμους και 373 εποχικούς ανήλθαν στα 242,2 εκατ., το 2013 με 7.230 μόνιμους και 747 εποχικούς στα 267,1 εκατ. και το 2012 με 7.700 μόνιμους και 1.137 εποχικούς στα 297,8 εκατ.
Δηλαδή, μεταξύ 2012 και 2016, οι δαπάνες προσωπικού συρρικνώθηκαν 26,3%.
Υπενθυμίζεται ότι για να αντιμετωπιστούν οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο οργανισμός, διοίκηση και εργαζόμενοι υπέγραψαν «Κοινή Συμφωνία Πλαίσιο» τριετούς διάρκειας (2017 – 2020), η οποία προβλέπει μείωση μισθολογικού κόστους, αλλά και ρήτρες ανάπτυξης.
Βασικά στοιχεία της συμφωνίας αποτελούν η επέκταση των ΕΛΤΑ στην αγορά της ηλεκτρικής ενέργειας, η βελτίωση των υπηρεσιών εκτελωνισμού και η περαιτέρω διείσδυση στην αγορά δεμάτων.
Σε επιχειρησιακό επίπεδο, συμπεριλήφθηκε η αύξηση του ωραρίου εργασίας κατά είκοσι λεπτά (από 07.40′ σε 08.00′), ο επανακαθορισμός της χιλιομετρικής αποζημίωσης, το πτυχιακό επίδομα νεοπροσλαμβανόμενου προσωπικού και ο επαναπροσδιορισμός των πρόσθετων αμοιβών και επιδομάτων.
