Στο 36ο Συνέδριο της Π.Ο.Σ.Τ., το οποίο διεξήχθη στις 20 – 22 Οκτωβρίου στα Καμένα Βούρλα, παρέστη η διοίκηση των ΕΛΤΑ.
Του Φώτη Φωτεινού
Χαιρετισμό απηύθυνε ο πρόεδρος των ΕΛΤΑ, Δανιήλ Μπεναρδούτ και ομιλίες ο διευθύνων σύμβουλος, Γρηγόρης Σκλήκας, ο γενικός διευθυντής Λειτουργιών, Σάββας Δάνδολος και ο γενικός διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού, Παναγιώτης Φύτης.
Φωτογραφικά στιγμιότυπα από το 36ο Συνέδριο της ΠΟΣΤ… pic.twitter.com/tBW2swgzHT
— metaforespress (@metaforespress) October 24, 2023
Ο διευθύνων σύμβουλος των ΕΛΤΑ, αφού πρώτα εξήρε τον επαγγελματικό και την προσήλωση των εργαζομένων στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων του Οργανισμού, στη συνέχεια υπογράμμισε, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:
-Το μέλλον είναι υποσχόμενο, τα ΕΛΤΑ αποτελούν μια υπέροχη εταιρεία.
-Οι εργαζόμενοι δουλεύουν σκληρά, ξεπερνάνε τα προσδοκώμενα. Αυτό που λείπει είναι το «παράδειγμα» για το πως δουλεύει η αγορά. Θα εστιάσουμε στο αποτέλεσμα.
-Χρειάζεται να δώσουμε αξία στα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των ΕΛΤΑ.
-Το νέο επιχειρησιακό πλάνο βρίσκεται σε εξέλιξη, χωρίζεται σε 3 φάσεις και έχει ορίζοντα 18μηνου. Κάποιες δομές θα αλλάξουν, αφού δεν έχουν επικαιροποιηθεί από το 1993.
-Συγχωνεύτηκαν καταστήματα, αλλά δεν θα υπάρξει μείωση του πεδίου δραστηριότητας.
-Προχωράμε στην υλοποίηση βελτιωτικών δράσεων, όπως ανανέωση πληροφοριακών συστημάτων και στόλου οχημάτων.
-Στα ΕΛΤΑ της νέας εποχής, καταλυτικό ρόλο διαδραματίζουν η ανασύσταση του μοντέλου διαβιβάσεων, διαλογής και διανομής, καθώς και οι νέες ψηφιακές υπηρεσίες και εργαλεία, όπως ο Ψηφιακός Ταχυδρόμος, που μειώνουν τον χρόνο αναμονής των πελατών στα καταστήματα και διευκολύνουν την απομακρυσμένη εξυπηρέτηση.
-Έχουμε πολλές ευκαιρίες μπροστά μας, μπορούμε να γίνουμε ο πιο «άπαικτος» παίκτης της ελληνικής αγοράς.
-Πάσχουν οι συναλλαγές, θα εστιάσουμε στα ταχυδρομικά προϊόντα, τις υπηρεσίες από σημείο σε σημείο. Παράλληλα, προχωράμε στην ενοποίηση της ΕΛΤΑ Courier, δημιουργώντας κοινό πλαίσιο λειτουργίας.
-Στόχος αποτελεί η επικαιρόποιηση της αξίας του Οργανισμού.
Από την πλευρά του, ο γενικός διευθυντής Λειτουργιών, Σάββας Δάνδολος υπογράμμισε, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:
-Η αναδιοργάνωση των ΕΛΤΑ βρίσκεται σε εξέλιξη, στόχος είναι η βιωσιμότητα και η ανάπτυξη του Οργανισμού.
-Τα ΕΛΤΑ προχώρησαν στην αναδιοργάνωση του δικτύου τους και τη μείωση του λειτουργικού του κόστους, με την ενοποίηση υποστελεχωμένων και μη κερδοφόρων καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα, καθώς και στην ενίσχυση κεντρικών καταστημάτων με διευρυμένο ωράριο και προσωπικό.
-Το δίκτυο των ΕΛΤΑ, ουσιαστικά, «στήνεται» ξανά. Με δυο κέντρα διαλογής, Αθήνα και Θεσσαλονίκη και τοπικά σημεία διαμετακόμισης που καλύπτουν όλη την Ελλάδα.
-Θα υπάρξει, σε επόμενη φάση, υποκατάσταση καταστημάτων από συνεργάτες. Δεν είναι κάτι το καινούργιο, έχει ξανασυμβεί.
–Έως τα τέλη του έτους, το 66%-67% των ταχυδρομικών θα διαθέτουν τον εξοπλισμό του Ψηφιακού Ταχυδρόμου, με προφανή οφέλη στην εξυπηρέτηση των πελατών.
-Σχεδόν 100 εκατ. ετησίως, δίνει το «παραδοσιακό» ταχυδρομείο, είναι μια δραστηριότητα που οφείλουμε να διαφυλάξουμε και βελτιώσουμε.
-Το 2024, με την εφαρμογή των ανωτέρω, τα ΕΛΤΑ θα βρίσκονται σε πιο ανταγωνιστική θέση.
